La satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur. Il peut y avoir diverses raisons pour une éventuelle réclamation concernant nos produits.
En principe, pour des raisons d'hygiène et du fait que nos produits sont des compléments alimentaires, c'est-à-dire des aliments, nous ne reprenons pas les emballages ouverts.
Les ingrédients de nos produits GRUNDLAGE, BELASTUNG et WETTKAMPF ne contiennent aucun arôme artificiel ni conservateur. Nous avons utilisé uniquement de l'acide citrique (E330) comme acidulant. Si vous souffrez d'une allergie ou d'une intolérance à cette substance et constatez que vous y réagissez, vous pouvez également vous plaindre d'un emballage déjà ouvert. Veuillez nous envoyer un e-mail à notre adresse e-mail indiquée dans CONTACT . Nous vous contacterons alors immédiatement.
Avant de nous retourner un produit, assurez-vous toujours de nous CONTACTER afin que nous puissions coordonner le processus avec vous. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sans raison reconnaissable ou compréhensible et ne rembourserons pas le prix d'achat.
Les produits à prix réduit ou à prix réduit ou les achats effectués à l'aide d'un bon d'achat sont généralement exclus des retours et des remboursements. Les retours ou les remboursements ne peuvent être effectués que pour les marchandises dont il est prouvé qu'elles ont été achetées via la boutique en ligne. Les achats auprès d'un détaillant certifié ne peuvent être réclamés que sur place.
